Trois Royaume-Uni mettent fin de force à tous les plans de connexion illimitée restants

Dans un geste qui ne surprendra sûrement personne dans la société actuelle, l'opérateur de téléphonie mobile Three UK a mis fin à tous ses projets, qui permettaient toujours une connexion illimitée.

En 2010, Three avait lancé le plan One, comprenant 2 000 minutes, 5 000 minutes du même transporteur, 5 000 textes et 1 Go de données avec fonction de connexion illimitée. Au fil des années, d’autres forfaits ont permis l’utilisation illimitée du modem et, même s’ils offrent encore plusieurs forfaits pour inclure cette quantité incroyable de données, ils n’en proposent plus depuis longtemps avec le partage illimité, avec un maximum de 12 Go pour les forfaits les plus chers. Nous cherchons évidemment à mettre fin aux personnes qui utilisent leur téléphone au lieu du haut débit à domicile. En 2014, ils ont annoncé que tous les plans One restants seraient supprimés et que tous les clients bénéficiant encore de ces plans ont été transférés au plan actuel le plus proche le 26 janvier.

Insatisfait de la lettre de @ThreeUK - annulant les contrats OnePlan de longue date et augmentant la facture de 20 à 30 £ par mois! pas #makeitright

- Mark Mc (@mmcnamee) 27 janvier 2016

Nous avons contacté Three UK pour demander combien de clients avaient été touchés et on nous a dit que 400 000 clients avaient soit leur fonction de connexion illimitée supprimée pour seulement 12 Go, soit transférée entièrement vers un autre plan.

«Si vous ne choisissez pas de mettre à niveau ou de modifier votre plan tarifaire, nous le remplacerons par l'un de nos plans SIM à un mois, que vous pourrez modifier ou mettre à niveau à tout moment. Nous avons sélectionné la solution la plus proche de votre plan actuel en termes de vos indemnités…

… Nous n'offrons plus de forfaits prenant en charge l'utilisation à volonté d'un hotspot personnel. Si vous souhaitez utiliser régulièrement votre point d'accès personnel, nous vous recommandons notre plan SIM avec des données de téléphone à volonté et une allocation de 12 Go de PH. Nos recherches montrent que cela suffit pour la grande majorité de nos clients »- Three UK

Bien entendu, cela signifie que certains clients ont été confrontés à une augmentation importante du prix s’ils avaient acheté leur forfait lors d’une offre promotionnelle. Bien que tous les nouveaux plans ne durent que 30 jours, vous pouvez donc les terminer ou les modifier immédiatement. Ils ont proposé une page de support aux personnes affectées. Vous pouvez la trouver ici. Elle contient la plupart des informations concernant les modifications et ce que vous pouvez faire par la suite.

Si vous souhaitez les contacter pour connaître l'état de vos projets, l'un des moyens les plus simples consiste à leur envoyer une demande de contact pour les médias sociaux à partir de cette page.

Avez-vous été touché par ce changement? Laissez un commentaire ci-dessous!