Déclaration de Xiaomi concernant l'incident d'explosion de Mi 4i

Hier, nous avons parlé d'un incident d'explosion survenu avec un appareil Xiaomi. Un scénario de bureau apparemment normal s'est rapidement transformé en panique et confusion lorsque un Xiaomi Mi 4i a pris feu alors que son utilisateur l'utilisait. Bien que le scénario lui-même soit rare compte tenu des ventes énormes et de la popularité des appareils mobiles, il s'agit néanmoins d'un incident grave et grave dans la mesure où quelqu'un aurait pu être blessé ou brûlé. La sécurité des utilisateurs est primordiale en ce qui concerne les produits électroniques grand public et, dans des circonstances ordinaires, ils ne doivent pas réagir lorsque le téléphone réagit conformément à la séquence de vidéosurveillance de l’incident.

Xiaomi nous a contacté avec une déclaration officielle concernant toute la situation:

Nous prenons ces questions au sérieux et nous avons déjà enquêté. Nous avons été en contact avec le client et nous aurons son appareil cette semaine pour approfondir ses recherches. Entre-temps, nous avons proposé un téléphone de remplacement au client.

Faute ou pas, il est bon de voir Xiaomi agir dans le plus grand bien du consommateur. Offrir un téléphone de remplacement pendant qu'ils enquêtent sur le problème gagne certainement des points brownie de notre part. Nous espérons qu’ils découvriront la cause exacte du problème et s’efforceront de le corriger, s’il était sur le point de le faire.

Nous aimerions également profiter de cette occasion pour rappeler à tous nos utilisateurs que les appareils que nous prenons souvent pour acquis risquent de causer un préjudice s’ils ne sont pas utilisés correctement. Les chargeurs et les câbles de remplacement sont tellement courants autour de nous, en particulier en Inde, où il est beaucoup moins coûteux de prendre un câble sur le marchand ambulant illégal sur la route que d’acheter une paire authentique à un magasin agréé. Il y a une raison pour laquelle les téléphones et leurs accessoires sont accompagnés d'avertissements, mais la plupart d'entre nous les repoussons sans réfléchir. Veuillez faire preuve de prudence et de précaution lors de la manipulation de l'électronique. Et s'il vous plaît, n'essayez pas d'éteindre des feux électriques avec de l'eau minérale.